Canpark koçtaş ile ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum.31mart 2018 tarihinde saat 01:00-01:30 saatleri arasında mağazanıza seramik kesme aleti almaya geldik fakat çalışanlara ürününün yerini sorduk. Ürünün yerini elkeriyle işaret ettiler biz orada müşteriyiz ürünü gösterme tanıtma lüksünde orada çalışanlar bulunmadı bile neyse ürüne baktık ürünün ölçüsü küçük geldi.Başka üründen olup olmadığını sorduk şuanda sadece o ürünün olduğunu söylediler bize. Bilgisayardan başka ürün gösterdiler bizimde istediğimiz ölçüdeymiş seramik kesme aleti siparişini verdiler bizde kasada nakit olarak 300 tl ödeme yaptık. Fişimizle gelip ürünü alabileceğimiz söylendi. Ürün geldiğinde aranıcaktık fakat arayan olmadı yine biz arayıp bilgi aldık.03.01.2019 tarihinde ürünü almaya amcam geldi. Gelen siparişin kutusu yırtılmış eski tozlu bir kutu içinde ürünü gösertermişler. Ambalajın üstünde görünen ürünle içindeki ürün aynı değil.300 tl yi alırken direk nakit alınması gayet güzel yapılırken sipariş gelen ürün oldukça özensiz getirilmiş.paket tozlu yırtık pırtık ürünün iadesini yapmak istediğimizde ürünü kesinlikle geri almayız cevabıyla karşı karşıya geliyoruz koçtaş olarak müşteriye böyle mi davranılıyo. Müşteri ürünü iade etme hakkına sahiptir. Yapılan davranışlar hiç hoş değil bu konuda çalışanlar lütfen uyarılsın!!!